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Terça - 27 de Junho de 2017
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A dura vida do suporte

Por: Leonardo Lopes

Cliente: Não consigo me conectar à internet...
Suporte: Tem certeza que utilizou a senha certa?
Cliente: Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
Suporte: Pode me dizer qual foi a senha?
Cliente: Cinco estrelinhas.
Suporte: ????????

Cliente: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, ele
diz: "Não é possível encontrar a impressora. Já
levantei a impressora e coloquei-a em frente ao
monitor, mas o computador continua dizendo que não
consegue encontrá-la.
Suporte: ????????

Suporte: Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em
que posso ser útil?
Cliente: Tenho uma impressora Deskjet que precisa ser
reparada.
Suporte: Temos várias impressoras Deskjet. Que modelo
é?
Cliente: É uma Hewlett-Packard.
Suporte: Isso eu já sei. É colorida ou preto e branco?
Cliente: É bege.
Suporte: ???????

Suporte: Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?
Cliente: Eeh... Olá. Não consigo imprimir.
Suporte: Pode clicar no ´Iniciar´ e... ?
Cliente: Calma aí ! Não responda assim muito
tecnicamente. Não sou o Bill Gates!

Cliente: De repente aparece uma mensagem na minha
tela, que diz clique ´Reiniciar´... O que eu devo
fazer?
Suporte: O senhor aperte o botão solicitado, desligue
e ligue novamente...
O Cliente, sem pestanejar, desliga o telefone na cara
do atendente e liga para o suporte novamente:
Cliente: E agora o que eu faço?
Suporte: ???????

Cliente: Tenho um grande problema. Um amigo meu
colocou um protetor de tela no meu computador, mas a
cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!
Suporte: ??????????

Suporte: Em que posso ajudar?
Cliente: Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
Suporte: Ok, qual é o problema?
Cliente: Já fiz a letra ´a´, como é que se faz o
circulozinho em volta dela?
Suporte: ???????

Cliente: A internet também abre aos domingos?
Suporte: ???????

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